ในยุคที่การแข่งขันทางการตลาดมีความเข้มข้นมากขึ้น ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ต้องหาวิธีการเพิ่มการเติบโตทางธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) หรือระบบวางแผนทรัพยากรขององค์กร ได้เข้ามามีบทบาทในการดูแลจัดการที่เหมาะสม โดยเป็นเครื่องมือที่มุ่งรวมการจัดการที่ทำให้หน่วยงานต่างๆ ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การใช้ระบบ ERP จะช่วยในการจัดการข้อมูลในแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีข้อมูลสนับสนุนที่ถูกต้อง ตัวอย่างของบริษัทขนาดกลางหนึ่งที่ได้ดำเนินการติดตั้งระบบ ERP พบว่าระยะเวลาการหมุนเวียนในคลังสินค้าสามารถเพิ่มขึ้นถึง 20% และระดับความพึงพอใจของลูกค้าก็สูงขึ้นอย่างชัดเจน
กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จนี้แสดงให้เห็นว่าระบบ ERP สามารถช่วยให้ SME มีการเติบโตทางธุรกิจและการจัดการทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในการดำเนินการ ควรให้ความสำคัญกับการติดตามผลการทำงานของระบบและการปรับเปลี่ยนระบบ ERP ตามพัฒนาการของธุรกิจ เพื่อให้การเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
วิธีการที่ SME ใช้ระบบ ERP เพื่อเพิ่มธุรกิจ